（原标题：泰安高铁站近9成是按摩椅？工作人员：铁路局安排的，并非9:1！遍地的共享按摩椅为何“惹人嫌”？）
多位网友吐槽说，山东泰安高铁站候车厅内，近500个座椅中，只有60多个是普通座椅，其他都是共享按摩椅。
(相关资料图)
真实情况如何？据东方卫视，泰安站一名值班工作人员说，该站有两个候车厅，其中候车厅一只有40个是普通座椅，剩下的全是按摩椅。候车厅二则有60%是普通座椅，40%是按摩椅。平日里只有候车厅一是开放使用的，现在正值暑假，来爬泰山的人比较多，候车厅二也同时启用。“但是很多旅客他们就认死理儿，就非得在候车厅一，”有工作人员表示。
针对关于为何要在车站设置共享按摩椅的提问，工作人员表示，这是由济南铁路局统一安排的。
泰安高铁站按摩椅 图片来源：齐鲁晚报
泰安站候车厅9成是按摩椅？
工作人员：并非9:1
据齐鲁晚报报道，近日，有旅客向媒体反映上述情况，引发关注。8月10日傍晚6点，记者实探泰安高铁站发现，候车厅里的按摩椅上几乎坐满了人，还有不少旅客在候车厅席地而坐。
青岛的徐女士刚爬完泰山准备返程，因为没看到座位，只能坐在地上。她说：“不人性化，我认为普通座位应该多于按摩座位，因为按摩椅相对宽大，比普通椅子更占面积，多加一张按摩椅，就要撤掉相应的普通座椅，挤占的是公共候车资源。”
另一位旅客表示，“不按摩的时候，座椅内的按摩突出点让人很不舒服，硌人后背，不适合久坐候车的乘客。”
据央广网实地探访后发现，泰安高铁站的候车厅右手侧是6排红色的按摩椅，左手侧是10排蓝色的按摩椅，总数有400多个。普通座椅集中在靠墙处，共有4排，有40个左右。几乎每个座椅都有乘客坐着候车，有些没有座位的乘客选择了席地而坐。根据车站工作人员指引，来到另一个候车厅，该处约有几百个座椅，按摩椅和普通座椅比例大致为1:1，因为离进站口稍微远了一点，在此候车的人并不多，有大量的空座位。
高铁站按摩椅 图片来源：央广网
泰安站值班的邹女士表示，目前泰安高铁站共有第一、第二两个候车室，共有各类座椅1488个，其中普通座椅558个、按摩椅930个，并非网传9:1的比例。
她说，泰安市是重要的旅游城市，当前正值暑期旅游旺季，每日发送旅客2.7万人次左右，旅客客流压力比较大，因此在流量高峰会出现有旅客在候车室找不到座位的情况。
来自西安的章先生坐在普通座椅上，他说，在很多城市的火车站都有按摩椅，但是像泰安高铁站按摩椅占比这么高，数目超过普通座椅的情况并不多见。他觉得，按摩椅占总数的20%左右就行。
按摩椅正占领车站、电影院...
吐槽也不少：像被“暴打”、太脏
据中国消费者报，近年来，付费按摩椅早已“攻城略地”，占领了各地机场、车站、医院、宾馆、景区等公共场所。作为一种商业合作模式，共享按摩椅进入这些公共场所是一种正常的市场行为，符合市场发展趋势。但从消费者的体验来看，共享按摩椅却遭到越来越多的质疑。
共享按摩椅存在安全隐患。日前，重庆火车西站一位女乘客的长发被卷入按摩椅，整个人动弹不得，在众人帮助下才得以脱困。而“一些按摩椅模式简单，无法调节力度”“像是花钱体验了一顿暴打”“按摩椅太脏，没人消毒清洗”的吐槽也越来越多。部分场所的共享按摩椅还设置了“防占座”功能，不断通过语音提示、变换座椅形状赶走“蹭座者”。
高铁站按摩椅 图片来源：齐鲁晚报
共享按摩椅还不乏侵权之处。不少消费者表示，不知从何时开始，一些电影院悄然把普通座椅换成了共享按摩椅，还专门放在了黄金观影位，消费者常常面临“要么在较佳观影位置享受按摩椅的‘折磨’，要么在边缘位置坐普通座位”的无奈，也在一定程度上挤压了消费者的正常选择空间。
据中国之声报道，对此，江苏省消费者权益保护委员会监督部工作人员龚永壮认为，场地方对于共享按摩椅的合理布局有管理责任，“在车站候车室、机场候机厅、电影院大厅等有较强等待需求的场所，如果出现共享按摩椅过度挤占消费者休息空间、迫使消费者不得不‘花钱买座位’的情况，则有可能涉嫌侵犯消费者的合法权益。”
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，共享按摩椅的生产方、经营方、服务方都具有相应责任，消费者如遇到问题，可进行多渠道维权，“如果遇到联系不到服务方、联系后仍然解决不了、商家拒绝解决或者不配合解决等情况，消费者可以向消费者协会或有关监管部门投诉举报。”
相关报道：
泰安高铁站近9成都是按摩椅 网友：爬完泰山没找到座就坐地上
“泰安高铁站内，有旅客席地而坐，这么大的客流量，普通座椅数量明显不足，为什么要把多数普通座椅换成按摩座椅？”
近日，有旅客反映上述情况，8月10日，泰安高铁站一工作人员回复，“我们目前无法接受采访，需要向上级汇报才能答复。”
泰安高铁站
10日下午6点，泰安高铁站，乘坐高铁的旅客依次排队入内，进入候车大厅，按摩椅上几乎坐满了人，其中，有部分旅客在候车厅地面上席地而坐。
游客席地而坐
在候车区南区，共六排按摩椅，其中五排为普通按摩椅，一排是高级按摩椅。高级按摩椅共16个座位，按摩消费的只有2位旅客。
泰安高铁站普通座椅
候车厅北区西侧，有三排普通座椅，仅有三四个空座，整个候车厅内，粗略统计，近500个座椅只有60多个普通座，其余全为按摩椅。
记者注意到，按摩椅品牌是“摩享乐”，写着“免费入座，扫码按摩”的字样，通过扫描普通按摩椅的二维码得知，按摩套餐分为三个等级，最低8.8元按摩十分钟，最高15.8元按摩32分钟；高级按摩椅最低15元15分钟，最高30元45分钟。
按摩椅收费
“不人性化，我认为普通座应该要多于按摩座，因为按摩椅相对宽大，占用面积比普通椅子多，多加一张按摩椅，就要撤掉相应的普通椅子，挤占的是公共候车资源。”一位来自青岛的徐女士说，她爬完泰山准备返程，因没看到座位，就坐在了地上。
另一位旅客表示，
“不按摩的时候，座椅内的按摩突出点非常不舒服，硌人后背，不适合久坐候车。”
“类似的场景，在我们的城市同样存在。”不少旅客表示，“这是车站过度商业化的表现，如果不付费，旅客很容易被座椅上的突出点硌到背部疼痛。”
按摩椅进候车室，提供差别化服务，供有需要的旅客选择，这本身无可厚非，按摩椅的功能，也是为了给旅客以舒适的候车体验，但从旅客的反馈来看，候车室的按摩椅，却屡屡让旅客感到不舒服。
泰安站一工作人员表示，“我刚才也请示上级单位了，目前，我们无法答复。”
标签：
